Responsable Qualité de service & Réclamations
مسؤول جودة الخدمة والشكاوى
CFG Bank
- Casablanca
- Contrat non précisé
- Bac+5 et plus · 5 an(s) d’expérience
- Publiée le 29 septembre 2026
Description du poste
CFG Bank recrute un Responsable Qualité de service & Réclamations à Casablanca. Le poste consiste à piloter le traitement des réclamations clients, veiller au respect des SLA et analyser les motifs d'insatisfaction.
تعلن CFG Bank عن توظيف مسؤول جودة الخدمة والشكاوى في الدار البيضاء. تشمل المهام إدارة معالجة شكاوى العملاء، ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، وتحليل أسباب عدم رضا العملاء.
Compétences recherchées
QualitéRelation clientFrançais
Source de l’offre : LinkedIn · vérifiée le 30/09/2026 · annonce d’origine