مستشار زبناء باللغة الفرنسية - خدمة الزبناء والمكتب الخلفي
مرجع العرض : PCV-004004
بطاقة المنصب
نوع العقدعقد دائم CDI
طريقة العملحضوري
المكانالدار البيضاء
المستوى الدراسيمستوى الباكالوريا
الخبرةغير محدد
الأجر4500-7500 MAD / شهر
القطاعالتجارة / البيع
نُشر12 أكتوبر 2026 · اليوم
وصف المنصب
تعلن كو مانجرز عن توظيف مستشاري زبناء باللغة الفرنسية في الدار البيضاء لإدارة المكالمات الواردة والمكتب الخلفي. توفر الوظيفة راتباً ثابتاً قابلاً للتطور مع مكافآت أداء ومزايا اجتماعية.
المهام الرئيسية
- الإجابة على طلبات الزبناء وتحديد احتياجاتهم
- معالجة الملفات في المكتب الخلفي بدقة وفاعلية
- إدارة المكالمات الواردة ومرافقة الزبناء
- تقديم المشورة للزبناء واقتراح الحلول المناسبة
- القيام بالمبيعات التكميلية واقتراح عروض إضافية
- تحقيق أهداف الجودة والأداء
- المساهمة في إرضاء الزبناء وكسب ولاءهم
الملف المطلوب
- إتقان جيد للغة الفرنسية شفهياً وكتابياً
- مهارات تواصل هاتفية جيدة وحس ممتاز في التعامل مع الآخرين
- الراحة في استخدام الأدوات المعلوماتية
- الجدية والتنظيم والحيوية والالتزام
- حس تجاري وتوجه نحو الزبون
- الرغبة في التعلم والتقدم والتطور
ما يقدمه المشغّل
- راتب ثابت 4200 درهم يرتفع إلى 4500 درهم
- مكافأة أداء تصل إلى 1500 درهم ومكافآت تجارية غير محدودة
- تغطية اجتماعية شاملة (الضمان الاجتماعي، تأمين صحي خاص، والتقاعد التكميلي بعد سنة)
- تكوين ومرافقة ابتداءً من الانضمام
- آفاق للتطور والتنقل الداخلي
مصدر الإعلان
إعلان نشره المشغّل على Indeed Maroc، ونقله PostulerCv.
تم التحقق في 13/10/2026عرض الإعلان الأصلي
المهارات المطلوبة
الفرنسيةخدمة العملاءالمبيعات
طريقة التقديم
قدّم عبر Indeedهذا العرض منشور على Indeed. أضف رابط حسابك في «ملفي» ليرافق ترشيحاتك.