مسؤول خدمة الزبناء بالفرنسية – استقبال المكالمات والمكتب الخلفي
مرجع العرض : PCV-003937
بطاقة المنصب
نوع العقدعقد دائم CDI
طريقة العملحضوري
المكانالدار البيضاء
المستوى الدراسيمستوى الباكالوريا
الخبرةغير محدد
الأجر4500-7500 MAD / شهر
القطاعالتجارة / البيع
نُشر12 أكتوبر 2026 · اليوم
وصف المنصب
تعلن Co Managers عن توظيف مسؤول خدمة الزبناء ناطق بالفرنسية في الدار البيضاء لاستقبال المكالمات والمعالجة الإدارية. يتضمن المنصب الإجابة على الطلبات وتوجيه الزبناء وإجراء مبيعات إضافية.
المهام الرئيسية
- الإجابة على طلبات الزبناء وتحديد احتياجاتهم
- ضمان معالجة الملفات في المكتب الخلفي
- إدارة المكالمات الواردة ومرافقة الزبناء
- توجيه الزبناء واقتراح الحلول المناسبة
- إجراء مبيعات مكملة واقتراح عروض إضافية
- تحقيق أهداف الجودة والأداء
الملف المطلوب
- إتقان جيد للفرنسية شفهياً وكتابياً
- طلاقة في التحدث عبر الهاتف وحس تواصل ممتاز
- الارتياح في التعامل مع الأدوات المعلوماتية
- جدية، تنظيم، ديناميكية والالتزام
- حس تجاري وتوجه نحو الزبون
ما يقدمه المشغّل
- راتب ثابت من 4200 درهم إلى 4500 درهم
- منحة الأداء تصل إلى 1500 درهم
- مكافآت تجارية غير محدودة
- تغطية CNSS، تأمين صحي خاص وCIMR بعد سنة
- تكوين ومرافقة منذ الالتحاق
- آفاق التطور والتنقل الداخلي
مصدر الإعلان
إعلان نشره المشغّل على Indeed Maroc، ونقله PostulerCv.
تم التحقق في 13/10/2026عرض الإعلان الأصلي
المهارات المطلوبة
خدمة العملاءالمبيعاتالفرنسيةPack Office
طريقة التقديم
قدّم عبر Indeedهذا العرض منشور على Indeed. أضف رابط حسابك في «ملفي» ليرافق ترشيحاتك.