مكلف بالزبناء - الدريوش - (الحسيمة)

وصف المنصب

توظف كاش بلس مكلفاً بالزبناء لوكالتها في الدريوش. سيكون المرشح المقبول نقطة التواصل الرئيسية بين الشركة والزبناء، مع تقديم خدمة عالية الجودة وإدارة عمليات الصندوق.

المهام الرئيسية

• استقبال الزبناء بطريقة دافئة ومحترفة في الوكالة.
• فهم احتياجات الزبناء لتقديم حلول مناسبة لهم.
• متابعة الطلبات والشكاوى وحل المشكلات في الآجال المحكودة.
• المشاركة في الترويج للعروض الخاصة والمنتجات الجديدة.
• إجراء عمليات الصندوق بدقة ونزاهة.
• التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشاكل المعقدة للزبناء.
• المشاركة في اجتماعات الفريق والمساهمة في تحسين العمليات.

الملف المطلوب

• دبلوم بكالوريا +2 في التجارة أو المالية أو مجال ذات صلة.
• خبرة سابقة في دور مماثل يفضل وجودها.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
• إتقان الأدوات المعلوماتية.
• إدارة التوتر والضغط.

ما يقدمه المشغّل

• فرص مهنية وبيئة عمل تعاونية.
• سياسة التكوين وتطوير المهارات.