Téléconseiller
مستشار عبر الهاتف
Réf. de l'offre : PCV-003987
Fiche du poste
Type de contratCDI
Mode de travailSur site
LieuCasablanca
Niveau d’étudesBac
ExpérienceNon précisé
SalaireNon communiqué
SecteurCommerce / vente
Publiée12 octobre 2026 · aujourd’hui
Description du poste
MIBTECH recrute des téléconseillers à Casablanca pour accueillir les appels entrants et orienter les patients vers les services de santé. Le poste est un CDI à temps plein en présentiel avec des rotations de nuit.
Missions principales
- Accueillir les appels entrants avec bienveillance et professionnalisme
- Écouter activement et rassurer les patients en répondant à leurs questions
- Fournir des informations précises sur les services de santé et orienter les patients
- Gérer les demandes par téléphone, chat ou e-mail en assurant un suivi rigoureux
- Maintenir un haut niveau d’empathie et de qualité de service
Profil recherché
- Bac ou plus, avec une première expérience en relation client
- Maîtrise du français et de l'arabe (oral et écrit)
- Capacité à gérer des appels sensibles avec patience et empatie
- Disponibilité pour des rotations de nuit
Ce que propose l’employeur
- Rémunération attractive
- Formation adaptée
Origine de l’annonce
Annonce publiée par l’employeur sur Indeed Maroc, relayée par PostulerCv.
Vérifiée le 13/10/2026Voir l’annonce originale
Compétences recherchées
Relation clientFrançais
Comment postuler
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