مستشار الزبناء - الخدمة الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي
مرجع العرض : PCV-003945
بطاقة المنصب
نوع العقدعقد دائم CDI
طريقة العملحضوري
المكانMaroc
المستوى الدراسيمستوى الباكالوريا
الخبرةغير محدد
الأجر3900-5500 / شهر
القطاعالتجارة / البيع
نُشر12 أكتوبر 2026 · اليوم
وصف المنصب
توظف CoManagers مستشار زبناء لخدمة العملاء الرقمية وشبكات التواصل الاجتماعي في المغرب. يتضمن العمل معالجة طلبات الزبناء كتابيا عبر المحادثات والشبكات الاجتماعية.
المهام الرئيسية
- معالجة طلبات الزبناء عبر المحادثة الفورية وشبكات التواصل الاجتماعي والوسائط الكتابية
- تقديم إجابات واضحة ودقيقة ومناسبة
- تحديد احتياجات الزبناء وتوفير الحلول الملائمة
- متابعة وتوثيق الطلبات في الأدوات الداخلية
- ضمان جودة المعالجة والمساهمة في كسب ولاء الزبناء
الملف المطلوب
- مستوى ممتاز في اللغة الفرنسية كتابة
- إتقان ممتاز للإنترنت والأدوات المعلوماتية
- قدرات كتابية ممتازة وتواصل كتابي جيد جدا
- الارتياح في التعامل مع البيئات الرقمية ومواقع التواصل
ما يقدمه المشغّل
- راتب ثابت 3900 درهم + علاوة الأداء + علاوة الترحيب 1000 درهم
- تغطية CNSS + تأمين صحي خاص + CIMR بعد سنة
- تكوين ومرافقة عند استلام المنصب
- منحة خاصة بعيد الأضحى
مصدر الإعلان
إعلان نشره المشغّل على Indeed Maroc، ونقله PostulerCv.
تم التحقق في 13/10/2026عرض الإعلان الأصلي
المهارات المطلوبة
الفرنسيةالتسويق الرقميخدمة العملاءخدمة ما بعد البيع
طريقة التقديم
قدّم عبر Indeedهذا العرض منشور على Indeed. أضف رابط حسابك في «ملفي» ليرافق ترشيحاتك.